Política de Privacidad

Última actualización: Mayo 2026

01Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo WeEx Internet Technologies LLC ("WeEx", "nosotros") recolecta, usa y protege la información de las personas que visitan nuestro sitio web weex.pro ("Sitio") o contratan nuestros Servicios.

Al usar el Sitio o contratar un Servicio, aceptás esta Política. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses el Sitio ni nuestros Servicios.

02Información que recolectamos

2.1 Información provista directamente

Cuando completás el formulario de contacto del Sitio o nos escribes por correo electrónico o WhatsApp, recolectamos:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de WhatsApp (cuando lo proveés)
  • País
  • Mensaje y cualquier información que voluntariamente compartas

2.2 Información recolectada automáticamente

Cuando navegás el Sitio, recolectamos automáticamente:

  • Dirección IP (anonimizada cuando es técnicamente posible)
  • Tipo y versión de navegador
  • Sistema operativo y dispositivo
  • Páginas visitadas, tiempo en cada página, fuente de referencia
  • Datos generados por cookies y tecnologías similares (ver sección 5)

2.3 Información de pago

Cuando contratás un Servicio, y pagas electrónicamente los datos (número de tarjeta, fecha de vencimiento, código de seguridad) son procesados directamente por una pasarela de pago en su entorno seguro. WeEx no almacena ni tiene acceso a información de tarjetas de crédito ni a datos de pago sensibles.

Recibimos de la pasarela de pago únicamente: confirmación de pago, identificador de transacción, monto y método utilizado.

03Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

  • Responder tus consultas y enviarte cotizaciones.
  • Ejecutar los Servicios que contratás.
  • Enviarte información administrativa: facturas, recordatorios de renovación de hosting o dominio, soporte técnico.
  • Mejorar el Sitio y nuestros Servicios mediante análisis agregados.
  • Cumplir obligaciones legales o regulatorias aplicables.

No usamos tu información para enviarte publicidad de terceros ni la vendemos a anunciantes o brokers de datos.

04Con quién compartimos información

Compartimos información únicamente con proveedores que necesitamos para operar nuestros Servicios:

Proveedor Propósito
dLocal Go, Stripe Procesamiento de pagos
Google LLC Google Analytics, Tag Manager y Ads (cuando aplique)
Domain registry Registro y renovación de dominios
Proveedor de email Envío de comunicaciones administrativas

Cada proveedor tiene su propia política de privacidad. Te recomendamos revisarlas si querés más detalle sobre cómo procesan los datos.

No compartimos tu información con anunciantes, partners de marketing ni terceros con fines comerciales no autorizados por ti.

05Cookies y tecnologías similares

El Sitio usa cookies y tecnologías similares para distintos fines:

  • Esenciales: necesarias para que el Sitio funcione correctamente (mantener sesiones, recordar preferencias básicas).
  • Analíticas: nos ayudan a entender cómo se usa el Sitio mediante Google Analytics. Datos agregados, no individualizados.
  • Marketing y conversión: permiten medir el rendimiento de campañas de Google Ads mediante Google Tag Manager (tracking de conversiones, audiencias para remarketing).

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si las desactivás, algunas funciones del Sitio pueden no funcionar correctamente.

06Almacenamiento y seguridad

Los datos del formulario de contacto se almacenan en la base de datos del Sitio y se notifican por correo electrónico al equipo de WeEx para responder tu consulta.

Aplicamos medidas razonables de seguridad técnicas y organizacionales:

  • Conexiones cifradas con certificados SSL/TLS.
  • Copias de respaldo automáticas con cifrado.
  • Acceso restringido al personal de WeEx que necesita la información para operar.
  • Actualizaciones regulares del servidor, plataforma y plugins.

Sin embargo, ninguna transmisión por internet ni sistema de almacenamiento es 100% seguro. WeEx no garantiza seguridad absoluta y no puede responsabilizarse por accesos no autorizados resultantes de fallos de seguridad de terceros.

07Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a la información que tenemos sobre ti.
  • Rectificar información incorrecta o desactualizada.
  • Solicitar la eliminación de tu información, sujeto a obligaciones legales que requieran su conservación (ej: requisitos contables y fiscales).
  • Oponerte al tratamiento de tu información para fines específicos.
  • Portar tu información a otro proveedor en formato común.

Si eres residente de Colombia, México, Argentina, Chile, Perú u otros países con leyes específicas de protección de datos personales (Habeas Data, LFPDPPP, LPDP, etc.), estos derechos están reconocidos por dichas leyes y puedes ejercerlos directamente con WeEx escribiéndonos a [email protected].

08Retención de datos

Conservamos tu información el tiempo necesario para cumplir los fines descritos. Específicamente:

  • Consultas no convertidas en cliente: 24 meses desde la última interacción.
  • Clientes activos: durante toda la relación comercial y hasta 5 años posteriores a su finalización por requisitos contables y legales.
  • Datos analíticos agregados: hasta 38 meses (configuración estándar de Google Analytics).
  • Datos de pago procesados por pasarela de pago: según la política de retención de la pasarela.

Pasados estos plazos, los datos se eliminan o anonimizan, salvo obligación legal en contrario.

09Transferencias internacionales

Tus datos pueden ser transferidos y procesados fuera del país donde resides, por ejemplo:

  • Servidores de hosting en Alemania, USA
  • Procesamiento de pagos en USA, Reino Unido
  • Servicios analíticos y publicitarios en USA (Google)
  • Registro de dominios en USA

Estos países pueden tener estándares de protección de datos distintos al tuyo. Al usar el Sitio o contratar Servicios, aceptás estas transferencias internacionales necesarias para la operación del servicio.

10Cambios a esta política

WeEx puede actualizar esta Política. Publicaremos la versión actualizada en weex.pro/privacidad con la fecha de última actualización.

Cambios significativos serán notificados por correo electrónico a Clientes activos con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigor.

11Contacto

Para temas relacionados con privacidad, ejercicio de derechos o consultas sobre esta Política::

WeEx Internet Technologies LLC

Wyoming 30 North Gould Street, Ste R Sheridan, WY 82801, USA